保定理想门业制造有限公司

衣柜市场上，为了招揽顾客，吸引目标顾客群，各大衣柜商家以各种价格手段示人似乎成为一种司空见惯的竞争手段，一些衣柜企业或家居卖场近年来更倾向于选择比较隐蔽、细小的方面设置一些消费陷阱，比如故意量错顾客所定制衣柜的尺寸、使用高端品牌的低端产品却收高端的价格等。而消费者稍有不慎就会误入其中，其结果自然苦不堪言。

口头服务

消费者反映商家存在擅自增收不知情的收费项目的情况，购买时销售人员宣称免费送货上门安装，送货时被告知要收取运送、楼层和安装费。很多消费者还遇到购买衣柜后送货不及时的情况。有的经销商承诺“不满意就退货”、“终身维修”，可往往无法兑现。

虚报价格

有消费者反映，衣柜经营者普遍存在着虚假价格表示。一些消费者反映商品的标价与成交价差得离谱，明码标价变成了明码虚价、打折销售，有些商品最后的成交价竟不到标签价的20%。价格不透明已经成为衣柜行业的潜规则。

合同陷阱

有的衣柜消费者反映经营者在合同中存在不平等格式条款和故意设置消费陷阱的现象。调查发现，衣柜经营企业在消费者定制衣柜、购买过程中所使用的订货单五花八门。合同内容对消费者显失公平，没有标明衣柜的材质和违约责任，有些故意排除消费者权利。

逃避发票

消费者反映经营者只开具收款收据或送货单，不提供正规发票。当消费者向商家索要发票时，往往被告知发票用完了、开发票就不能享受优惠打折、开发票需要买家自己承担税费等。消费者在购买衣柜时不要发票，价格就可以优惠，商家往往以此来诱惑消费者放弃索要发票的权利。

种种消费陷阱，不仅让消费者的合法权益难以保障，更严重影响了衣柜市场的健康发展，衣柜企业要想不断强壮占据市场制高点，从品牌质量、服务细节处做起，真正站在消费者使用角度，把消费者的利益放在首位，才能赢得消费者的信赖，最终赢得市场。